Väntetider - vad är det?

Jag behövde gå till doktorn och åkte därför till vårdcentralen där jag bor, gick in och bad att få boka tid. "Nej, du kan inte beställa tid här. Du kan inte boka tid i receptionen. Du måste ringa till en sköterska för att boka tid" - blev svaret.

Men innan jag hann bli upprörd sa kvinnan i receptionen att jag kunde prata med en "Drop in - läkare". Sagt och gjort. Några minuter senare fick jag prata med en läkare.

Vad är det man snackar om när man säger att det är långa väntetider för att får ett läkarbesök?